一個(gè)搬家公司的服務(wù)質(zhì)量,乃至一個(gè)企業(yè)的生存立命之本,只有先了好品質(zhì),才會(huì)出現(xiàn)好口碑。各行各業(yè),有的重名、有的重利……但有一個(gè)東西,我相信是所有的公司都萬分重視、甚至可以說是最最重視的——那就是品牌的口碑。為什么會(huì)這么說,因?yàn)楣灸芙o客戶帶來實(shí)實(shí)在在的方便和服務(wù),他們不會(huì)忘記,相反他會(huì)因此有成就感,只要身邊的人有需要,他會(huì)激勵(lì)幫你義務(wù)推廣。最重要的是他們不求任何回報(bào),只想把好的公司、好的產(chǎn)品分享給自己的同事、朋友、親人,這才是好口碑。用自己親身的案例化解大眾的擔(dān)憂。
說道年中總結(jié),印象最深的就是常碼頭村的劉老師,因?yàn)槌鞘懈脑?,房屋需要拆遷,他們平時(shí)工作又都比較忙,沒有很多時(shí)間去搬家,所以鄰里之間的搬遷,都是相互借鑒,這種宣傳方式有利也有弊,讓優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更有市場,讓劣質(zhì)的服務(wù)無處藏身。所以當(dāng)初劉老師選擇眾發(fā)搬家公司來服務(wù)的時(shí)候,立刻引來了大家的圍觀,大家都抱著忐忑不安的心態(tài)等待,期盼著,劉老師家選擇的眾發(fā)搬家公司的服務(wù)質(zhì)量,因?yàn)榻址粋兌贾?,說的再好,只有他們實(shí)際看到了才是最優(yōu)說服力的證據(jù)。
經(jīng)過差不多兩天的觀察,果然不負(fù)眾望,眾發(fā)搬家的師傅們到達(dá)劉老師家的時(shí)候,穿著整齊的工作服,給街坊們的第一印象就非常好。在劉老師家打包家電的時(shí)候,眾發(fā)搬家的師傅們都很小心的給每一個(gè)角都裝上了防撞海綿;常用物品裝在一起,在裝箱用表面用記號(hào)筆標(biāo)注清楚詳細(xì)物品;在給劉老師的魚缸打包時(shí)眾發(fā)搬家的師傅們也格外注意,在魚缸表面層層包裹,并用紅色膠帶粘貼,提醒這是易碎品,與的私人搬家不同,煥然一新,特別是在裝車的時(shí)候,各物品錯(cuò)落有序,極大利用車廂的空間,也正如同劉老師本人的性格一樣,做事井井有條,給街坊們感覺眾發(fā)搬家的師傅們都比較沉穩(wěn),用著自己的體力,做著最專業(yè)的事情。劉老師也積極給街坊們分享眾發(fā)搬家公司的服務(wù)質(zhì)量。
也就是這樣的一次搬家服務(wù)效果,街坊們都看在眼里,記在心里,也為后期帶來了十幾單的成交量?;旧厦考覍?duì)搬家有著同樣高品質(zhì)要求的街坊都愿意選擇眾發(fā)搬家公司來服務(wù),只要是看是眾發(fā)搬家服務(wù)質(zhì)量的,就沒有跑單的,但也有些是因?yàn)閮r(jià)格而棄單也在所難免,畢竟每個(gè)家庭需求,經(jīng)濟(jì)預(yù)算都不太一樣,可以理解。但也有特殊情況,比如上個(gè)星期劉老師的一個(gè)鄰居馬師傅,需要做高端服務(wù)搬家,全程的打包、搬運(yùn)、歸位、清潔,一站式服務(wù),實(shí)現(xiàn)一站式搬家。簡單說就是就是在新家復(fù)原你舊家時(shí)的模樣,而且是一切完好無損。馬師傅經(jīng)過幾次來訪溝通搬家方案,最終敲定下來了,但因?yàn)闀簳r(shí)手頭有點(diǎn)緊張,把劉老師特地邀約過來,一起“砍價(jià)”,有這么忠實(shí)的老顧客作說客,作為眾發(fā)搬家能不給面子嗎?就這樣劉老師高興,馬師傅滿意,眾發(fā)搬家又贏得了街坊們的認(rèn)可,當(dāng)然很愉快。
說了這么多,最重要還是眾發(fā)搬家的服務(wù)質(zhì)量,所帶來的好口碑效應(yīng),試想如果沒有品質(zhì)做擔(dān)保,就算再親密的關(guān)系,最終也會(huì)如昨日黃花,獨(dú)自飄零,在搬家行業(yè)的市場上漸行漸遠(yuǎn),直至消亡,被淘汰在浩瀚如煙的大海里.
保定眾發(fā)搬家有限公司,為一家定位于低中高端搬家服務(wù)的現(xiàn)代化企業(yè)。公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)過硬的團(tuán)隊(duì),在搬家行業(yè)領(lǐng)域均積攢了十余年的豐富經(jīng)驗(yàn)。自2010成立以來,經(jīng)過不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。品牌以;誠信、高端、共贏;的經(jīng)營理念為宗旨,承接社會(huì)各界各類搬遷,包括居民搬家、公司搬家、長途搬家、國際搬家等各項(xiàng)服務(wù),制定完備搬家方案。
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